Suppression du compte
et des données.
Vous pouvez supprimer votre compte Poker Galaxy directement dans l’application. Si vous ne pouvez pas y accéder, vous pouvez demander la suppression par e-mail.
Supprimer votre compte dans l’application
- Ouvrez Poker Galaxy.
- Accédez aux paramètres.
- Sélectionnez « Supprimer le compte ».
Demander la suppression par e-mail
Envoyez un e-mail à support@vangugames.com avec pour objet “Poker Galaxy Account Deletion Request”.
Ajoutez les informations suivantes, le cas échéant :
- Votre nom d’utilisateur dans le jeu
- Votre identifiant utilisateur
- L’adresse e-mail associée à votre compte
Nous devons vérifier l’adresse e-mail associée à votre compte avant de traiter votre demande. Si aucune adresse n’est associée, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier que vous êtes bien titulaire du compte.
Rédiger une demande de suppressionVous pouvez également utiliser le formulaire de contact de notre site.
Que se passe-t-il après la vérification ?
Après vérification, nous supprimerons ou anonymiserons les données de votre compte, sauf si certaines informations doivent être conservées pour des raisons juridiques, de sécurité, de prévention de la fraude, de paiement, de fiscalité ou de conformité.
Les services tiers, tels que les prestataires de paiement, d’analyse, les partenaires publicitaires et les plateformes, peuvent conserver des données conformément à leurs propres politiques et obligations légales.
La suppression du compte peut être définitive. L’accès à vos objets virtuels, votre monnaie virtuelle, votre progression, vos statistiques, vos adhésions aux clubs et aux données de jeu associées peut être définitivement perdu.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.