Exclusão de
conta e dados.
Você pode excluir sua conta do Poker Galaxy diretamente no aplicativo. Se não conseguir acessá-lo, pode solicitar a exclusão por e-mail.
Exclua sua conta pelo aplicativo
- Abra Poker Galaxy.
- Acesse as Configurações.
- Selecione Excluir conta.
Solicite a exclusão por e-mail
Envie um e-mail para support@vangugames.com com o assunto “Poker Galaxy Account Deletion Request”.
Inclua as seguintes informações, se aplicável:
- Seu nome de usuário no jogo
- Seu ID de usuário
- O endereço de e-mail vinculado à sua conta
Precisamos verificar o endereço de e-mail vinculado à sua conta antes de processar a solicitação. Se não houver um endereço vinculado, poderemos pedir informações adicionais para verificar se a conta pertence a você.
Escrever solicitação de exclusãoVocê também pode usar o formulário de contato no nosso site.
O que acontece após a verificação?
Após a verificação, excluiremos ou anonimizaremos os dados da sua conta, a menos que determinadas informações precisem ser mantidas por motivos legais, de segurança, prevenção de fraudes, pagamentos, tributários ou de conformidade.
Serviços de terceiros, como processadores de pagamentos, provedores de análise, parceiros de publicidade e serviços de plataformas, podem reter dados conforme suas próprias políticas e obrigações legais.
A exclusão da conta pode ser permanente. Você pode perder permanentemente o acesso a itens virtuais, moeda virtual, progresso, estatísticas, participações em clubes e dados de jogo relacionados.
Para mais informações, leia nossa Política de Privacidade.